この記事では、ノンエー石鹸の定期コースの解約方法をまとめています。
解約は、マイページかメールでおこなえますが、解約前に知っておいてほしい7つのポイントも紹介しているので、解約前にチェックしておいてください。
7つのポイントを知らずに、ノンエー石鹸定期コースを解約してしまうとお金を存してしまう可能でいが非常に高いので注意してください。
もくじ
ノンエー石鹸の解約方法を紹介
- マイページより解約する
- メールにて解約する
ノンエー石鹸定期コースを解約する方法は上記の2パターンです。
電話やFAXでの解約は受け付けていないので注意してください。
また、初回商品お届けの2週間後からしか解約の受付をしていません。
それでは2つの解約方法の手順をそれぞれ紹介していきますね。
解約方法1:マイページから解約
ノンエー石鹸の定期コースを解約する1つ目の方法はマイページから解約できます。
マイページへログインし「定期・・頒布会お届けの確認・変更」のページへ進みます。
そのページ内に【解約】の項目を選択して画面の指示通りに進めば、ノンエー石鹸の定期コースを解約することができます。
※解約締切日は次回商品発送の7日前までに手続きしてください。
解約方法2:メールから解約
ノンエー石鹸の定期コース2つ目の解約方法はメールで解約することができます。
マイページから解約する方法がよくわからない方はメール:info@primaryinc.co.jpで解約を伝えることができますよ。
- 注文番号
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 購入中の商品名(ノンエー薬用ニキビ専用洗顔石鹸)
- 定期コース解約希望
ノンエー石鹸をメールで解約する際は、上記の項目を入力して最後に「解約希望」と記載すれば解約可能です。
※解約締切日は、次回商品発送の7日前までに手続きしてください
ノンエー石鹸 定期コース解約前に知っておきたい7つポイント
ノンエー石鹸の定期コースを解約する前に知っておきたい7つのポイントを紹介します。
知らずにノンエー石鹸を解約してしまうと、お金を存してしまう可能性が非常に高い可能性もあるので、しっかり読んで把握しておいてください。
それでは1つずづ解説していきます。
ポイント①:次回発送の7日前までに連絡
ノンエー石鹸の定期コースを解約する条件として、解約締切日があります。
ノンエー石鹸定期コースを解約する際は、次回商品発送予定日の7日前までに手続きする必要があります。
マイページ・メール:info@primaryinc.co.jpどちらで解約する時も共通する項目なので注意してください。
もし、商品発送前の7日以降に解約の手続きをすると、解約されるのが次々回のお届け予定日からの解約になってしまいます。
ノンエー石鹸を使わないから解約するのに、解約締切日を過ぎてしまうと1回分の料金が発生してしまいお金を損してしまうので注意しましょう。
ポイント②:初月から解約するとキャンセル料が発生する
ノンエー石鹸の定期コースは初月から解約OKなのですが、1回しか商品を受け取っていない場合に解約するとキャンセル料金(1000円)が発生します。
自分には効果があるか不安な人は、1,980円(税込)の都度購入から始めた方がいいと思います。
定期コース・都度購入のどちらにも全額返金保証があるので、その特典を利用したら肌に合わなくても返金してもらえるので損することなく利用することができますよ。
都度購入で利用してみて効果が実感できればその後に、ノンエー石鹸の定期コースに切り替えた方がお得ですよ。
ポイント③:全額返金保証が適応される条件
ノンエー石鹸定期コースには初回に限り全額返金保証の特典がついています。(都度購入でも返金保証可能)
ただし、全額返金保証を受けるには条件があります。
- 申請期限は商品到着後10日以内
- 返金受付窓口は電話のみ(0120-374-475)
- 全額返金保証は初回の1回のみ
- 納品書・ノンエー石鹸・特典2~4を返送する
- 送料は購入者負担
商品到着後に10日以内に、電話(0120-374-475)する必要があります。
ノンエー石鹸を返品する際には、納品書・ノンエー石鹸・ローション・ジェル・泡立てネット(ノンエー石鹸・ジェル・ローションを使い切った時は空箱や空ボトルでも可能)を一緒に送る必要があります。
ノンエー石鹸定期コース(都度購入)が届いた箱の中身を捨てずにすべて残しておく必要があるので注意してください。
もし、1つでも入れ忘れや紛失した場合は全額返金保証を受けることができないので注意してくださいね。
ポイント④:定期コースの休止は1回まで
ノンエー石鹸の定期コースは1回のみ休止(1回分スキップ)することができます。
休止(スキップ)する方法は、マイページ内の「定期・頒布会お届けの確認・変更」からお届け日の変更を申請すればOKです。
お届け日変更申請をする場合は、次回お届け予定日の7日前までにしてください。
お休みした回数は継続回数にカウントされないので注意してください。また、2回以上連続してのお休み(スキップ)はできません。
ポイント⑤:解約した後にまた再開する場合は過去の継続回数は引き継げない
ノンエー石鹸の定期コースを解約してしまい、もう1度再開する時はノンエー石鹸の注文ページから再び購入する必要があります。
アカウント情報は残っているので、住所や電話番号を入力する手間が省けますが、過去に注文した継続回数は引き継げないので注意してください。
先月分のノンエー石鹸がまだ残っているのであれば1回分休止することも考えてください。
ポイント⑥:メルマガの解約はマイページから
ノンエー石鹸の定期コースを解約したのに、メルマガだけ届き続けます。
ノンエー石鹸を解約してもメルマガは購読されている状態なので、メルマガが不要なら購読キャンセルする必要があります。
メルマガの解約方法は、マイページの【会員情報の確認・変更】から【プライマリー会報を購読する】のチェックマークを外せばOKです。
購読を解除しない限りメルマガが届き続けるので不要なら購読をキャンセルしておきましょう。
ポイント⑦:アカウント情報の削除は電話で依頼
ノンエー石鹸の定期コースを解約しても、あなたのアカウント情報は残ります。
個人情報なので、情報漏洩のリスクがあるからアカウントを削除したい時は、ノンエー石鹸のコールセンターに電話してアカウント情報を削除してもらいましょう。
アカウント削除は電話(0120-374-473)でのみしか受け付けていません。
受付時間は平日:9:30~17:00までになっています。
12:00~13:00は電話が繋がりにくい可能性が高いので、もし電話が繋がらない時は時間をずらして電話してみてください。
ノンエー石鹸 定期コース解約についてまとめ
ノンエー石鹸の定期コース解約方法と解約前に知っておきたい7つのポイントを紹介しました。
この記事の内容を簡単にまとめると
- ノンエー石鹸の解約は、メール・マイページで受付
- 解約の締め切りは次回商品発送の7日前まで
- 初月から解約するとキャンセル料が発生する
- 全額返金保証の連絡は商品到着後10日以内
- 2回連続の休止は不可
ノンエー石鹸の全額返金保証を受けるには、商品到着後10日以内に連絡する必要があり、返品時には、納品書や石鹸・ジェル・ローション・泡立てネットを一緒に送る必要があります。
まら、定期コースの解約は、初回所遺品お届けの2週間後から受付可能になっています。
ノンエー石鹸の定期コースを解約してしまうと再び再開したい時に継続回数が引き継げないなどのデメリットがあるので、休止することも考えてみてください。
ノンエー石鹸を利用した人の口コミが知りたい人は、別の記事で悪い口コミと良い口コミを紹介しているので読んでみてください。
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