この記事では、バクチスセラム定期便の解約方法や解約時の注意点などをまとめています。
バクチスセラム定期便の解約は電話でしか受け付けていないので注意してください。
また、解約時の注意点や解約できない時の対処法も紹介しているので解約する前に確認しておきましょう。
もくじ
バクチスセラム定期便の解約は電話でのみ受け付け！
| 解約方法 | 電話 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-663-671 |
| 受付時間 | 9:00~18:00(土日祝定休日) |
| 継続回数 | なし |
| 解約締切日 | 次回発送の10日前までに連絡 |
バクチスセラム定期便の解約方法や電話番号、受付時間などを表にまとめました。
バクチスセラム定期便には継続回数はありませんが、次回商品発送の10日前までに連絡する必要があります。
初回解約できる理由や短期間で効果が実感できないなどの理由でバクチスセラムを解約してしまうのはおすすめできません。
バクチスセラムの利用者の多くは3ヶ月使ってみて効果を実感されている方が多いので、もう少し継続してみてもいいと思いますよ。
ですが、肌に合わないなどの理由で、好きなタイミングで解約できるのはありがたいですよね。
バクチスセラム定期便の解約時の5つの注意点
上記5つがバクチスセラム定期便を解約する時の注意点になります。
定期回数縛りはありませんが、初回解約時には締切日の他に解約受付期間があるので注意してください。
それぞれ1つずつ紹介していきますね。
注意点①：解約の締切日は次回発送予定の10日前までに連絡
注意点1つ目が、バクチスセラム定期便を解約する時は、次回商品お届けの10日前までに連絡しましょう。
冒頭でもお伝えしましたが、解約時の連絡は電話でのみ受け付けています。
メールはお問い合わせフォームからの解約は受け付けていないので注意してください。
また、次回商品お届け日の10日前を過ぎて連絡してしまうと、次々回の解約になってしまいます。
バクチスセラム定期便を解約する際は、日にちに余裕をもって連絡してください。
注意点②：初回解約は商品到着後の10日以降から可能
バクチスセラム定期便の解約時の注意点2つ目は、初回解約する際は商品到着から10日以降でないと解約を受け付けてくれません。
バクチスセラム定期便が届いて2～3日での解約はできないので注意してください。
また、先ほどもお伝えしましたが、次回商品発送の10日前までに連絡することも忘れないでください。
例えば、1日にバクチスセラム定期便が届いたら初回解約できる期間が、11～22日の間に解約を申し出る必要があります。
定期回数縛りはありませんが、初回解約には商品到着から10日以降からしか解約を受け付けてくれないので注意してくださいね。
注意点③：解約理由をしっかり伝えること
バクチスセラム定期便の解約を電話で申し出た時に解約理由を聞かれます。
解約理由を聞かれてテンパらない為にも、解約理由を事前に考えておく必要があります。
言いたいことをズバッと言えるタイプの人には関係ない話ですが、相手の気持ちを考えると正直に言えない人もいるでしょう。
当たり障りのない解約理由が思いつかない人は、「肌に合わなかった」や「金銭的に余裕がない」などの解約理由を伝えればOKです。
相手のことも考えてお互い嫌な気持ちにならないように、当たり障りのない解約理由をしっかり伝えることが大切です。
注意点④：メルマガはマイアカウントから停止する
バクチスセラム定期便を解約する時の注意点4つ目が、メルマガの停止は自分で行う必要があることです。
バクチスセラム定期便を解約しても、マイアカウント情報が残っているので、メルマガは届きます。
キャンペーンなどの情報が不要な場合はメルマガの配信を停止しておきましょう。
メルマガ停止方法は、マイアカウント⇒登録情報⇒お客様情報の変更⇒メールマガジンの購読のチェックを外す。
この設定をしておけば、バクチスからメルマガが届くことはありません。
メルマガをもう1度購読したい時は、メールマガジンの購読にチェックを入れると再びメルマガが届くようになります。
注意点⑤：マイアカウント削除は別途連絡が必要
最後の注意点は、バクチスセラム定期便を解約してもマイアカウント情報は残ります。
バクチスセラムを利用しないのに個人情報だけ残るのが気持ちが悪い人は、解約の連絡をした時にマイアカウント情報の削除伝えてください。
もし、バクチスセラム定期便を先に解約してしまっても、後からマイアカウント情報を削除してもらうことも可能です。
その際は、お問い合わせフォームやメールにご自身の顧客IDも記載しておくとスムーズに削除してもらえますよ。
電話が繋がらなくて解約できない時の対処法を紹介
- 月曜日の午前中
- 12:00～13:00の時間帯
- 17:00以降
電話が繋がりにくい日時は上記の通りです。
これらの時間帯を避け電話するのがベストですが、全員がそう都合よくいくわけではありませんよね。
まずは、解約時の電話番号(0120-663-671)の確認と受付時間9:00~18:00(土日祝定休日)の確認をしてください。
なかには、平日は仕事に追われて電話する余裕がない人や時間を見つけて解約の電話しても繋がらない…って人もいると思います。
そんな人たちの対処法は、お問い合わせフォームかメール(info@shop.bakuchis.com)で忙しくて電話する暇がないことや、何度電話しても繋がらないことを伝えましょう。
バクチスセラムの会社も鬼ではないので、親身になって別の解約方法を提案してくれるはずですよ。
なので、電話する時間が無い人や何度電話しても繋がらない人は、お問い合わせフォームかメール(info@shop.bakuchis.com)で連絡してみてください。
バクチスセラム定期便は停止やお届け日の変更も可能
バクチスセラム定期便は、停止やお届け日の変更もできます。
バクチスセラム定期便を停止する場合は、解約時と同じで電話(0120-663-671)でのみ受け付けています。
停止期間もなくご自身のペースに合わせて、停止や再開が好きなタイミングできるので解約する前に停止してみることも検討してください。
また、お届け日の変更はマイアカウントから変更することができます。
バクチスセラム定期便の解約についてまとめ
バクチスセラム定期便の解約方法や解約時の注意点などを紹介しました。
冒頭でもお伝えしたように、短期間でバクチスセラムを解約してしまうのはおすすめしませんが、肌に合わない理由などで解約する時は電話で解約も申し出ましょう。
解約を思いとどまって他の利用者の口コミを知りたい人は、別記事で紹介しているので、参考程度に読んでみてください。